COMO COMRAR?
As compras são feitas através do nosso site, utilizando cartão de crédito, pix ou no boleto bancário.
Primeiramente terá que escolher o produto, em seguida selecionar o tamanho e clicar em comprar. Após isso o site pedirá para preencher alguns dados, como: e-mail, endereço e a forma de pagamento.
PRAZO DE ENTREGA E CUSTO DE FRETE?
Para simular o prazo de entrega e valores para frete basta entrar em nosso site, selecionar o produto desejado, digitar seu CEP e clicar em calcular frete.
Fazendo isso o site irá simular o prazo de entrega e os valores para frete.
O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, na finalização de sua compra pelo site.
COMO OS PEDIDOS SÃO ENVIADOS?
Enviamos todos os pedidos via Correios para todo o Brasil
Trabalhamos com:
POSSUEM LOJA FÍSICA?
Nosso centro de distribuição esta localizado em SP, mas não possuímos loja física, vendemos EXCLUSIVAMENTE através do nosso site e enviamos TODOS os pedidos via Correios para todo o Brasil.
NÃO é possível retirar em nosso estoque também.
A COMPRA É SEGURA?
Trabalhamos com as plataformas de vendas Mercado Pago e PagHiper, onde seu dinheiro ficará seguro e só receberemos se enviarmos o pedido, enviamos TODOS os pedidos pelos Correios, entrega garantida.
POSSO ESCOLHER TAMANHOS DIFERENTES DENTRO DE UM KIT?
Pode sim, mas sempre adquira o kit com o maior tamanho desejado.
Exemplo em um kit com 5: "Quero duas P, duas G e uma G3". Terá que comprar o kit no tamanho G3 e informar os tamanhos desejados para nós após finalizar a compra.
POSSO ESCOLHER AS CORES?
Não, você pode informar as cores que mais lhe agrada, e nós tentaremos enviar da melhor maneira possível para te satisfazer. Como informado anteriormente nosso estoque é muito rotativo e com algumas variações de cores, nem sempre conseguiremos enviar 100% das cores desejadas.
POSSO PEDIR CORES REPETIDAS?
Não, sempre enviamos sem repetir cor para que não falte alguma cor para outros clientes e assim atender melhor a todos.
QUAL O PRAZO PARA REALIZAR UMA TROCA OU UMA DEVOLUÇÃO?
No caso de troca de tamanho você tem até 7 dias corridos após a chegada de seu pedido para solicitar a troca do produto.
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias corridos após a chegada de seu pedido para solicitar o estorno do pagamento. Seguindo nosso procedimento de devolução.
QUAL O PROCEDIMENTO DE DEVOLUÇÃO?
1 - O cliente deverá entrar em contato com um de nossos atendentes via whatsapp (por mensagem). Whatsapp:11 98945-6573
2 - Nossos atendentes irão informar o procedimento de devolução.
3 - O cliente seguirá o procedimento informado e assim que o pedido for devolvido em nossas mãos iremos verificar se esta tudo correto e de acordo com nosso procedimento. Estando tudo correto efetuaremos o estorno o mais rápido possível.
ATACADO OU REVENDA?
Infelizmente não trabalhamos com grandes quantidades para conseguir a todos os clientes com maior rapidez. Porém é possível adicionar quantos produtos quiser no carrinho de compras no site, mas dependendo da quantidade pode demorar uns dias a mais para prepararmos seu pedido para envio. Mesmo em grande quantidade os preços seriam os mesmos, nossos kits ja estão com preços promocionais.
COMO ENTRAR EM CONTATO?
Atendemos por diversos meios, basta nos contatar e atenderemos o mais rápido possível
Obs: Atendemos a todos os cliente por ordem de chegada, caso ja tenha nos enviado uma mensagem por algum meio de contato aguarde que em breve será respondido. Caso fique nos enviando várias mensagens irá para o fim da fila.
Instagram: @jswoficial
Whatsapp: 011 98945-6573
E-mail: [email protected]
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